Reklamační řád

Reklamační řád

 

Na veškerý sortiment zboží poskytujeme záruku 24 měsíců, není-li uvedeno jinak.

 

Pro úspěšné vyřízení reklamace platí následující podmínky:

Záruční doba začíná běžet ode dne převzetí zboží kupujícím nebo konečným uživatelem

Vznikne-li škoda při přepravě zboží, odpovídá za vzniklou škodu dopravce. Pokud je zboží poškozeno dopravou, ihned při převzetí zboží od dopravce sepíše zákazník protokol o škodě a vymáhá úhradu škody na dopravci.

Kupující je povinen prohlédnout zboží ihned v okamžiku převzetí a zkontrolovat zda je nepoškozené, kompletní a bez jiných závad. Případné odchylky od standardu je nutné reklamovat ihned.

Záruka se nevztahuje na vady, vzniklé nešetrným zacházením, vniklou kapalinou, způsobené povětrnostními vlivy, vysokou teplotou nebo neodbornou instalací.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení zboží způsobené jeho používáním.

Reklamační řízení ve vztahu ke konečnému uživateli (spotřebitel) se řídí Občanským zákoníkem.

Reklamační řízení ve vztahu k osobám používajícím zboží pro účel podnikání se řídí Obchodním zákoníkem.

Při uplatnění záruky je nutné předložit záruční list (je-li k příslušnému zboží dodán) nebo doklad o koupi a přesný popis závady.

Náklady spojené s expedicí záruční reklamace k dodavateli hradí odběratel, náklady spojené s expedicí vybavené záruční reklamace zpět k odběrateli hradí dodavatel.

Zboží v reklamačním řízení nezasílejte k dodavateli na dobírku a doporučujeme pojištění jeho dopravy.

 

K vyřizování reklamací použijte následující kontakt:

 

Miroslav Zahrádka

Okružní 322

253 01 Hostivice

 

Veškeré záruční i pozáruční opravy zajišťuje společnost Miroslav Zahrádka v souladu s obchodním zákoníkem.

 

 

 

 

U zboží zvolte Přidat do oblíbených.
Košík je prázdný.
Více o firmě Miroslav Zahrádka se dozvíte na www.zahradka.info
zboží v e-shopu: 2132 e-shop systém banan.cz